Les frais de livraison sont calculés automatiquement en fonction du montant total de la commande. En dessous d’un certain seuil, des frais fixes s’appliquent ; au-delà, la livraison est offerte. Cette règle est appliquée automatiquement lors du paiement.

Il est recommandé de vérifier le produit dès réception. En cas de problème, veuillez contacter le service client en fournissant les informations de commande ainsi que des photos afin d’évaluer la situation selon la politique de garantie.

Dans certains cas de service après-vente ou de garantie, des éléments visuels sont nécessaires pour évaluer rapidement la situation et accélérer le traitement du dossier.

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